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Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique, vous parlez parfaitement la langue Française


Bâtissons votre Carrière ensemble!

Transcom Tunisie Recrute 

Vous souhaitez rejoindre une  équipe jeune et dynamique ?  Vous parlez parfaitement la langue Française (Ecrite et Orale). Vous avez un sens développé en relation clientèle  et souhaitez intégrer une entreprise Internationale !

Nous recrutons pour nos Grands Comptes mondiaux  des  Agents Relation Client (Customer Support Relation) parfaitement Francophones  afin de gérer et d’accompagner nos clients selon leurs besoins.

Rôle :

 Agents Relation Client (Customer Support Relation)  

Secteur:

Centre d'appel et de contact externalisé

Responsabilités:

  • Etre le premier vis-à-vis des  clients de notre partenaire en français par téléphone, email ou via Chat
  •  Définir la demande du client et apporter les réponses ou les actions adéquates de façon personnalisée et professionnelle  
  • Anticiper les besoins client et gérer vos échanges avec aisance
  •  Respecter les procédures en place et veiller à l’atteinte  de vos objectifs Qualitatifs et Quantitatif

Profil demandé :

      • Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral

  • Vous avez une parfaite aisance en relation client

  • Capacité d'apprentissage rapide;

•  L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature

  • Vous êtes disponible immédiatement ?

Avantages:

  • Un Salaire fixe compétitif  et un système de prime très attractif
  • Une couverture médicale dès votre recrutement
  • Transport assuré
  • Un système de reconnaissance des performances
  • Un environnement de travail positif
  • Des opportunités  d’évolution de carrière
  • Une expérience Client et des Formations continues
  • Un contrat de Travail CDI ou  SIVP

Location:   Charguia 1 ou Lac 2

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Ou Appelez-nous: 71808294

Ou par Email : tunisiacareers@transcom.com

 

   

Dernière mise à jour
22/09/2018 a 17:27

 
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